10月3日MU5730A航班延误及滞留旅客情况报道 |
2003/10/9 武夷山机场 浏览选项:
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10月3日由于武夷山地接社天力旅行社保障不力,送客车在华夏酒店抛锚,导致MU5730A航班已办过乘机手续的29名上海旅客不能按时登机,武夷山机场超出了自身服务范围给予尽最大努力的服务保障,除与机组协商等待外,还派机场车前往接送,但由于种种其他的因素导致最终MU5730A航班延误2时24分起飞,35名旅客滞留武夷山。
35名旅客在机场的周到优质保障下,分两批在4日顺利成行:29名团队旅客乘坐4日MF8557和MF8551航班前往上海;6名散客在机场工作人员帮助下购买卧铺搭乘4日18时04分火车前往上海。
武夷山机场诚信服务的做法,受到上海组团社和旅客高度赞扬,表示要给机场公司写表扬信。
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